Mã lỗi 23 Inverter GOODWE

Thông tin: Mã lỗi Error 23 (Utility Loss / Grid Loss) trên Inverter GoodWe đơn giản có nghĩa là Inverter không còn dò thấy điện áp lưới AC đầu vào. Đây thường không phải là lỗi hỏng hóc thiết bị, mà là tính năng an toàn Anti-Islanding (Chống phát ngược khi mất điện) bắt buộc theo tiêu chuẩn quốc gia.

1) Bản chất lỗi Utility Loss

Inverter hòa lưới (On-grid) luôn cần lưới điện quốc gia làm "nhịp tim" (điện áp và tần số) để đồng bộ pha trước khi bơm dòng điện mặt trời vào. Vi xử lý liên tục đo điện áp tại cổng AC của máy. Khi trạm biến áp cắt điện hoặc mất pha, điện áp AC rơi xuống 0V. Ngay lập tức (thường < 0.2 giây), Inverter sẽ ngắt rơ-le cái "Tạch" và hiển thị Error 23.

Điều này đảm bảo khi thợ điện lực đang sửa chữa đường dây ngoài cột điện, hệ thống mặt trời nhà bạn không phát ngược điện ra ngoài gây giật chết người.

2) Nguyên nhân cốt lõi gây Error 23

Nếu nhà bạn thực sự đang mất điện mạng lưới, thì Inverter báo lỗi 23 là hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, nếu nhà vẫn có điện nhưng Inverter lại báo lỗi, nguyên nhân nằm ở đường truyền AC:

• CB (Aptomat) AC bị nhảy hoặc tắt: Cầu dao tổng hoặc CB cấp nguồn AC cho riêng Inverter bị ai đó tắt, hoặc bị nhảy (Trip) do quá tải/chập mạch trước đó.
• Đứt hoặc lỏng dây cáp AC: Dây cáp điện nối từ Inverter đến tủ điện bị đứt ngầm do chuột cắn, hoặc giắc cắm AC tại đuôi Inverter vặn không chặt, rỉ sét làm đứt mạch.
• Điện lưới quá yếu hoặc mất pha: Đối với máy 3 pha, nếu lưới bị đứt 1 pha (VD: Pha A mất, Pha B C bình thường), máy đo không đủ 3 pha cũng sẽ báo mất lưới. Hoặc điện áp sụt xuống quá sâu dưới ngưỡng đo lường của máy.
• Cháy cầu chì AC nội bộ (Internal AC Fuse): Rất hiếm gặp, thường do sét đánh dội từ lưới vào làm đứt cầu chì hoặc nổ rơ-le ngay trên bo mạch của Inverter.

3) Quy trình kiểm tra và xử lý sự cố chuyên sâu

Việc xử lý lỗi này cực kỳ đơn giản và bạn hoàn toàn có thể tự làm bằng đồng hồ VOM.

- B1: Kiểm tra điện nhà. Bật bóng đèn hoặc quạt xem nhà có điện lưới hay không. Nếu khu vực đang cúp điện, Inverter báo lỗi 23 là đang hoạt động đúng. Chờ có điện lại máy sẽ tự chạy.
- B2: Kiểm tra tủ điện năng lượng. Mở tủ điện mặt trời, xem CB AC (Aptomat) có đang ở vị trí ON không. Nếu bị nhảy sang OFF, hãy gạt mạnh xuống OFF rồi đẩy lên lại ON.
- B3: Đo điện áp thực tế tại tủ AC. Dùng VOM (thang đo AC), đo điện áp tại phía dưới CB AC (hướng chạy lên Inverter). Nếu đo được 220V/380V thì cáp từ lưới vào tủ tốt.
- B4: Đo điện áp tại đầu cáp cắm vào Inverter. Tháo giắc cắm AC dưới đáy Inverter ra, dùng VOM chọc vào đo đầu cáp. Nếu đo được 220V mà Inverter cắm vào vẫn báo 23 -> Bo mạch đo áp AC bên trong Inverter đã hỏng.
  

4) Phương án sửa chữa và chính sách bảo hành

Khắc phục tại chỗ: Nếu phát hiện dây AC bị đứt ngầm hoặc giắc cắm bị move rỉ sét đen thui, thợ điện chỉ cần cắt bỏ và bấm lại cos nối dây dẫn AC chắc chắn là hệ thống sẽ hòa lưới bình thường.

Chính sách Bảo hành (RMA): Nếu bạn đã đo điện áp AC ngay tại cọc đấu của bo mạch Inverter đạt 220V, nhưng màn hình máy hoặc App SEMS Portal vẫn báo Vac = 0V và lỗi 23, thì mạch cảm biến điện áp AC (AC Voltage Sensor) bên trong đã hỏng. Hãy quay video lại quá trình đo điện này gửi cho hãng GoodWe. Hãng sẽ xác nhận và bảo hành đổi bo mạch hoặc đổi máy theo chính sách.